データで勝つ！採用サイト制作後に必ずチェックすべきGoogle Analytics分析ポイント【連載シリーズ5 Day 8】

採用サイトで追うべき「本質的」な3つのKPI

多くの担当者が「PV数（アクセス数）」ばかりを気にしますが、採用サイト 制作においてPV数は最も重要度の低い指標の一つです。極端な話、10,000PVあっても応募がゼロならそのサイトは機能していません。本当に追うべきは以下の3点です。

1. CVR（応募率）：アクセスした人のうち、何人が応募フォームを完了したか。業界平均は職種によりますが、0.5%〜1%を目指しましょう。
2. 主要ページの遷移率：トップページから「求人詳細」や「社員インタビュー」へ何％の人が移動しているか。ここが低い場合は、ボタン配置や導線設計に欠陥があります。
3. エンゲージメント時間：ユーザーがどれだけ深く記事を読んでいるか。特にインタビュー記事での滞在時間が短い場合、コンテンツの内容がペルソナに刺さっていません。

GA4で「求職者の足跡」を辿る

GA4の「経路探索」レポートを使えば、求職者がたどった道筋が明確になります。

• インタビューを読んだ後に応募する人と、直接求人票を見る人の割合は？
• どの求人票が最も「読まれているが応募されない」のか？
• SNS流入と検索流入、どちらがより「本気度の高い応募」に繋がっているか？

これらの問いにデータで答えられるようになると、webマーケティングの知見を活かした「ピンポイントの改善」が可能になります。

ボトルネックを見つけ出す「逆算分析」

採用サイト 制作の成果を上げる最短ルートは、「穴」を塞ぐことです。応募フォームの入力開始数に対して、完了数が極端に少ないなら、Day 7で解説したEFOが必要です。求人詳細ページの閲覧数が多いのにフォームへ進まないなら、仕事内容の記述不足か、ベネフィットの提示が弱すぎます。

ヒートマップで「視覚的」に分析する

数値データに加え、ヒートマップツール（Microsoft Clarity等）を併用することを強く推奨します。「どこまでスクロールされたか」「どこがクリックされたか」が色で可視化されるため、デザイナーでなくても直感的に課題がわかります。スマホユーザーが重要な段落を読み飛ばしているなら、テキストを短くし、画像を挟むといった改善がすぐに打てます。